Прежде чем раскрывать данный вопрос, необходимо разобраться, что вообще из себя представляет система Вебмани.
Вебмани — международная система расчетов. Также при помощи данной системы существует возможность вести бизнес в сети интернет. Если основываться на статистике, данная система достаточно популярна и пользуется спросом. Несмотря на ее популярность, нередко возникают спорные ситуации между участниками системы. Главной проблемой является то, что при заключении соглашения (договора, контракта) займа титульных знаков, не все заёмщики являются добропорядочными лицами и нередко отказываются возвращать заемные средства.
Прежде чем обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов, рекомендуется соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. Досудебный порядок урегулирования спора – это процедура, направленная на разрешение возникших споров между участниками гражданских правоотношений без обращения в судебные инстанции. При заключении соглашений займа титульных знаков такая процедура не обязательна, однако согласно условиям типового соглашения займа титульных знаков, такое право заемщика предполагается.
Системой Вебмани предусмотрен так называемый сервис Арбитража. Он является официальным и постоянно действующим внутри системы Вебмани сервисом разрешения споров между участниками данной системы. Арбитраж Вебмани рассматривает и регистрирует три основных вида документов:
- претензии;
- иски;
- контракты.
При подаче претензии можно выбрать два способа её составления. Первым способом является предупреждение. Такая претензия носит информирующий характер. То есть должник предупреждается о намерениях кредитора в случае, если обязательства не будут выполнены.
Вторым способом является непосредственно блокировка. Она нацелена на блокировку WMID должника с возможностью оставить комментарии со стороны получателя претензии. Претензия подается в том случае, если заявитель не удовлетворен результатом сделки.
Так называемый «иск» (который может называться таковым в полной мере лишь при обращении с ним в судебные инстанции) подается через сайт арбитражного сервиса с уплатой арбитражного взноса. Затем иски рассматриваются комиссией из трёх Арбитров, и ими же выносится решение. Решение может заключаться в отказе или в удовлетворении в обслуживании системой идентификатора ответчика, а также в определении условий доступа к спорным средствам или определять условия мирового соглашения, если истец заявил о том, что оно достигнуто. Иски рассматриваются в срок до 3 месяцев с момента начала разбирательства.
Контракты представляют собой электронные документы. Ими определяются права и обязанности участников системы Вебмани. При составлении контракта не должны нарушаться правила, которые установлены Соглашениями Вебмани. Контракты имеют ключевое значение, так как при разрешении споров Арбитраж в первую очередь ориентируется именно на них, поскольку там прописаны все права и обязанности сторон.
Однако, несмотря на предоставленные сервисом Вебмани способы решения возникших проблем, заёмщики денежных средств не всегда выполняют свои обязательства по соглашению. При этом стоит отметить, что Арбитраж Вебмани не является судебным органом, и поэтому он не может взыскать денежные средства с должника. Иски и претензии, рассматриваемые Арбитражем Вебмани, не могут быть приравнены к реальному судебному разбирательству. Таким образом, максимум чего вы сможете добиться через Арбитраж Вебмани — это блокировка электронного кошелька должника, но это не совсем та цель, которую преследуют кредитор. Вместе с тем стоит отметить, что в компетенцию Арбитража Вебмани входит рассмотрение споров о возмещение ущерба в титульных знаках Системы, об отказе должнику в обслуживании, о предоставление кредитору всех известных данных о должнике, что, несомненно, будет являться большим подспорьем для дальнейшего разбирательства.
В настоящее время практика сложилась так, что Арбитраж Вебмани не может оказать эффективной помощи именно при взыскании задолженности. Более того, документы, необходимые для дальнейшего разрешения спора, возможно получить лишь путем обращения в Адвокатский кабинет Александра Ромашева «АКАР» № 380. По запросу данного Адвокатского кабинета от системы Вебмани могут быть получены документы на имя участников Вебмани. Такой запрос осуществляется на основании соглашения об оказании юридической помощи от компании UAB «DICSA BALTIC», являющейся управляющей компанией WM Transfer Ltd (Владелец Системы учета трансферта имущественных прав Вебмани). Таким образом, для взыскания долга кредитору недостаточно обратиться лишь в Арбитраж Вебмани. Для возврата своих денежных средств ему надлежит обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
Но стоит учесть тот факт, что до подачи искового заявления в суд целесообразно соблюсти предусмотренный законом претензионный порядок. Для этого в адрес должника направляется претензия, в которой излагаются все детали и требования возникшего спора. Помимо прочего, необходимо предупредить должника о том, что в случае невыполнения требования претензии, вы прибегните к судебному порядку защиты своих прав путем подачи искового заявления в суд о взыскании указанной задолженности.
Также укажите, что в случае невыполнения условий претензии по возврату денежных средств, вы будете вынуждены обратиться в прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении должника по факту совершения им преступления, предусмотренного ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которое квалифицируется как мошенничество, а именно хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. За совершения такого преступления предусмотрена уголовная ответственность в виде штрафа в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательных работ на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительных работ на срок до одного года, либо ограничение свободы на срок до двух лет, либо арест на срок до четырех месяцев, либо лишение свободы на срок до двух лет.
Следует отметить, что претензия должна быть направлена наземной почтой заказным письмом с простым уведомлением о вручении. После отправки претензии обязательно сохраните квитанцию, она может понадобиться для дальнейшего разбирательства в суде.
